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Purchase Frequency

一句话：客户多久买一次？

定义

每个客户在一定时间周期内的平均购买次数。

公式

Purchase Frequency = Total Orders / Unique Buyers（给定周期内）

示例

90 天内 45,000 订单 / 15,000 买家 = 频次 3.0 次。

口诀

频次是 LTV 三因子中最容易运营提升的。

易错点

不区分时间窗口，30 天和 365 天的频次含义完全不同。