CAC Flashcard

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CAC（Customer Acquisition Cost）

一句话：获得一个新客户要花多少钱？

定义

平均获取一个新客户的成本，电商中通常指获取一个新购买用户的成本。

公式

CAC = Marketing Spend / New Buyers

示例

100,000 元广告费 / 2,000 个新买家 = 50 元 CAC。

口诀

CAC 看成本，LTV 看值不值。

易错点

用 New Users 做分母不等于真正的客户获取成本。